让华侨感受家乡的司法温度
“十分感谢鹤山法院的法官，纠纷化解了，还主动帮我们协调物业缴费的问题，我们在国外不用再为这样的事烦心了。”近日，智利籍华人黄先生紧紧握住法官的手表达谢意。
黄先生表示，鹤山法院法官在案件审结后，主动延伸司法服务，协助查找纠纷根源，标本兼治，提供高效的“一站式”解纷服务，“深深感受到家乡的司法温度。”
鹤山是全国著名侨乡之一，海内外华侨华人和港澳同胞约36万人，分布于50多个国家和地区。近年来，鹤山法院充分发挥能动司法，积极推进“侨都赋能”工程，努力把涉侨权益保护工作落到实处，为构建新时代侨都高质量发展新格局提供坚强有力的司法保障。
优化服务▶▶
建立多维度涉侨诉讼服务体系
2021年，鹤山法院专门成立以党组书记、院长为组长的“深入推进‘侨都赋能’工程法院工作领导小组”，制定《鹤山市人民法院深入推进“侨都赋能”工程工作实施方案》，统筹深入推进涉侨审判工作，搭建涉侨诉讼服务体系，指导督促司法惠侨各项工作落到实处。
一方面，建立涉侨纠纷案件专项标识与统计工作机制，对涉侨纠纷进行甄别分类，对涉侨案件进行规范化统计管理，提高涉侨纠纷识别全面性、准确性。
另一方面，开设涉侨法律服务专窗，打造涉侨诉讼服务立审执“绿色通道”，为华侨华人提供跨境立案、视频代理见证等一站式综合性的诉讼服务。
据统计，涉侨法律服务专窗开通以来，已为侨胞侨眷侨企等提供视频代理见证、线上调解等服务200余件次。
凝心聚力▶▶
搭建全方位全流程涉侨解纷网络
鹤山法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，将涉侨解纷融入基层解纷网络建设，形成“法院机关—人民法庭—镇街—村居—网格”的五级多元解纷新模式，建立“法官+涉侨解纷员+法官助理+书记员”的最小解纷单元，铺设“纵向到底、横向到边”基层预防化解涉侨纠纷网络，推动涉侨矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。
同时，鹤山法院与鹤山市归国华侨联合会共同签订实施《涉侨纠纷诉调对接工作规范（试行）》，广泛吸纳华侨华人、归侨侨眷进入涉侨纠纷调解员队伍，组成已有30余名调解员的湾区特色涉侨调解员队伍，扩大海内外调解员“朋友圈”，推动涉侨多元解纷工作规范化、常态化开展。
此外，鹤山法院不断完善涉侨纠纷多元化解工作机制，联合侨联搭建集法律援助、法律宣传、法治体检、法律咨询、诉前联调等服务于一体的涉侨纠纷多元化解平台，全面开展涉侨纠纷多元化解工作，为华侨华人侨眷侨企提供一站式多元解纷服务。借助该机制，鹤山法院成功促成了一起涉侨企纠纷执行和解，实质性化解了两家企业长达4年的厂房土地边界纠纷，为涉侨企业在本地安心经营营造了良好法治化环境。“专精特新”涉侨企业追讨货款案等3个案例均入选江门市涉侨司法保护十大典型案例。
司法惠侨▶▶
创新设立益侨护侨服务品牌
鹤山法院充分发挥“法+侨”作用，在雅瑶镇陈山村、龙口镇霄南村等“江门最美侨村”和古劳统战阵地、梁赞故居、中欧合作区等侨胞侨眷侨企相对集中的地方创新设立“易侨e法庭”解纷驿站、“益侨法官”联络点，为华人华侨侨眷侨企提供“线下+线上”的诉讼指引、多元解纷、法治宣传等跨时空、立体化的司法服务。
华人华侨通过扫描“易侨e法庭”二维码，便可联系属地人民法庭法官。雅瑶籍华侨李先生及其兄弟姐妹长期旅居海外，由于各种原因一直未能回国处理先父的遗产继承问题，得知鹤山法院设立了“易侨e法庭”，从国内亲戚处了解到陈山村挂牌了“易侨e法庭”，便拨通了“易侨e法庭”上预留的电话，很快就与雅瑶法庭干警取得联系，在该法庭法官见证下，仅花10分钟，便足不出户快速办理了视频在线授权委托手续，使得后续各项相关事宜顺利有序开展。
目前，鹤山法院已设立益侨护侨法官联络站点7个，进一步完善了一站式涉侨多元解纷体系，助力“侨都赋能”工程，服务大湾区高质量发展。（南方日报 任龙 邓颖琪）